2021年，受疫情持續(xù)沖擊，國內(nèi)疫情散發(fā)多發(fā)，對消費造成了較大影響。與此同時，2021年我國網(wǎng)絡(luò)消費和數(shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)政策發(fā)生了重要變化。在這樣的背景下，2021年的消費維權(quán)熱點事件主要有哪些呢？

中國消費者協(xié)會基于大數(shù)據(jù)與輿情社會影響力測算結(jié)果，梳理出“2021年十大消費維權(quán)輿情熱點”，分別是：

“車頂維權(quán)”事件暴露車企服務(wù)漏洞；

教培機構(gòu)頻現(xiàn)跑路及退費風(fēng)波；

個別跨國企業(yè)無理拒絕新疆產(chǎn)品侵害消費者權(quán)益；

未成年人線上線下過度消費問題頻出；

餐飲品牌門店食品安全事件受關(guān)注；

消費者個人信息“裸奔”問題突出；

?視頻平臺“超前點播”被指“套路”接連取消；

“網(wǎng)紅”商品被指過度營銷；

奢侈品牌中外退貨政策“雙標(biāo)”引不滿；

電商平臺“寵物活體盲盒”存侵權(quán)風(fēng)險等。